olkha.delivery — овқат етказиб бериш учун ERP ва мижозлар сайти

Овқат етказиб бериш учун ERP
«одамлар учун қилинган»

Буюртмаларни қабул қилиш, курьерлар харитаси билан диспетчерлик, ақлли таймерли ошхона экрани, бонус карталари, ҳар бир ходим учун мослашувчан ҳуқуқлар — ҳаммаси битта тизимда.

Сайтдан, ВКонтакте орқали ва телефондан келган буюртмалар — битта лентада

Онлайн-касса, IP-телефония, Telegram хабарномалари — бир кликда уланади

Админка ичида тўғридан-тўғри ИИ-ассистентли қўллаб-қувватлаш чати

2024 йил 3 июлдан бери ишлаяпти

Етказиб беришга буюртма бериш учун
қулай сайт

Ресторан бренди остида тайёр сайт. Каталог, сават, буюртмалар тарихи, бонус баллар — ҳаммаси тайёр ҳолда.

Смартфонга мослашган, ўрнатишсиз очилади

Кешбэк ва муддати тугайдиган бонуслар

Столлар учун QR-меню (menu.olkha.delivery)

my.olkha.delivery · ольхадоставка.рф

Платформа овқат етказиб бериш учун йиғилган

Агар бу рўйхатда ўз ошхонангизни танисангиз — катта эҳтимол билан узоқ қўшимча мослаштиришларсиз мос келади.

Сизда овқат етказиб бериш бор

Суши, пицца, шашлик, WOK, қандолат, ўз курьерлари бўлган кафе. Тизим айнан шу форматлар учун йиғилган — ошхона лентаси, курьерлар, бонуслар, тайёрлаш вақтлари.

Буюртмалар турли жойлардан келади

Телефон қўнғироқлари, сайтдан аризалар, ВКонтакте шахсий хабарлари, Tilda формалари, WooCommerce-дўкон. Буларнинг ҳаммаси бешта варақда эмас, битта лентада туради.

Ошхона, операторлар ва курьерлар алоҳида-алоҳида ишлайди

Менежер дафтарга ёзади, ошхона бақириқ орқали билади, курьерлар чатда келишади. Тизимга уланганидан кейин ҳар бирида айнан ўзига керак бўлган экран бўлади.

Бизнесни тўлиқ кўришни хоҳлайсиз

Курьерлар ҳозир қаерда, ошхонада нима бўляпти, смена кассаси қанча, қайси мижозлар буюртма бермай қўйди, қайси ҳудудлар даромад келтиряпти — ҳаммаси битта кабинетда.

Ҳақиқатан ишлатиладиган ERP

«Кўп варақли коробка» эмас, балки ошхона ва етказиб беришнинг аниқ вазифаларини ҳал қиладиган функциялар тўплами.

Ақлли ошхона экрани

Таймер «қанча вақт ўтди»ни эмас, «дедлайнгача қанча қолди»ни кўрсатади — етказиб бериш вақти автоматик айириб ташланган. Муддатдан ўтгани қизил рангда чиқади.

Курьерлар харитаси реал вақтда

Курьерлар ҳозир қаерда, уларда қайси буюртмалар бор ва ким кечикаётгани кўринади. Харитада — курьерларнинг аватарлари, маршрутлари ва етказиб беришгача таймерлар.

Курьер оддий смартфондан ишлайди

Ўз буюртмаларини кўради, айланиб чиқиш тартибини қулай қилиб суриб жойлаштиради, қайтимни ҳисоблаб тўлов қабул қилади, манзилни навигаторда битта тугма билан очади.

Барча каналлардан буюртмалар битта ойнада

Tilda ёки WooCommerce сайти, ВКонтактедан аризалар ва ёзишмалар, телефон қўнғироқлари, Telegram хабарномалари, онлайн-кассалар — битта лентага йиғилади.

Ҳар бир ходим учун ҳуқуқлар

Модуллар бўйича созланади, «Оператор» шаблонини сақлаб, бир кликда қўллаш мумкин. Кириш фақат иш вақтида, график бўйича очиқ.

Эгаси учун тушунарли аналитика

Кунлар бўйича касса, сотувлар топи, фаол мижозлар ҳудудлари харитаси, қайси соатларда курьерлар етишмаслиги, такрорий ва янги мижозлар сони.

Техник деталлар — интеграторлар ва IT-директорлар учун

Телефония

Telphin, UIS, Telestore билан SIP-интеграциялар. АТС орқали click-to-call, кирувчи қўнғироқ рақам бўйича аниқланади ва мижоз карточкасини очади. Захира канал — оддий иш телефони учун Android-илова olkha-admin, икки SIM қўллаб-қувватланади.

Кассалар ва фискаллаштириш

Life POS, Эвотор, АКСИ. Чекларни чоп этиш ва етказиб бериш пайтида тўловни фискаллаштириш.

Хариталар ва манзиллар

DaData орқали манзил бўйича таклифлар ва текширув, курьерлар харитаси ва мижозлар иссиқлик харитаси учун Leaflet.

Realtime ва сокетлар

Ошхона лентаси, курьерлар харитаси ва диспетчерликда WebSocket-янгиланишлар. Курьерлар GPS-и — Telegram-бот орқали.

Мижозлар учун сайт

my.olkha.delivery — Vue + Tailwind, ресторан бренди остида поддомен, ўз доменингизни улаш имконияти. Столлар учун QR-меню — menu.olkha.delivery.

Ташқи буюртма каналлари

Tilda (қайта алоқа формаси ва каталог), WooCommerce (WP-дўкондан буюртмалар қабул қилиш), ВКонтакте (аризалар + CRM ичида ёзишмалар), Telegram хабарномалари, YML экспорт.

Бу қандай кўринади

Икки қисм — битта жараён

Меҳмон «буюртма бериш»ни босади ва админкада сизда дарҳол жонли карточка пайдо бўлади.

my.olkha.delivery — мижоз нима кўради

Ресторан бренди остидаги адаптив сайт. Меню, сават, буюртмалар тарихи ва сақланган манзиллар билан шахсий кабинет, бонус баллар.

Рўйхатдан ўтиш шарт эмас: биринчи буюртмада исм ва телефон, кейин ҳаммаси автоматик тўлдирилади. Манзил киритишда таклифлар ва текширув бор, ошхоналарга яқин вариантлар тепага чиқарилади.

Диспетчерлик — оператор нима кўради

Буюртмалар оқими реал вақтда, манзиллар автоматик ажратилади, қўнғироқлар тўғридан-тўғри тизимга келади. Бўш курьерлар ажратиб кўрсатилади, тайинлаш — бир кликда.

Ҳар бир буюртмада иккита таймер: «Ошхона» ва «Курьер». Муддатдан ўтганда яшил → қизилга ўтади — пайқамай қолиш мумкин эмас.

Кирувчи қўнғироқ дарҳол мижоз карточкасини буюртмалар тарихи билан очади. Мижозга қўнғироқ — карточкадан бир кликда, операторнинг шахсий рақами кўринмайди.

IP-телефония йўқми? Android учун olkha-admin иловаси ёрдам беради. Оддий иш телефонига ўрнатилади: кирувчи қўнғироқ мижоз карточкасини очади, чиқувчи қўнғироқлар — карточкадан бир кликда. Икки SIM-ли телефонларда ҳам ишлайди.

Агар буюртма ВКонтактедан келган бўлса — мижоз билан ёзишма тўғридан-тўғри карточкада, ўқилмаган хабарлар индикатори билан кўринади.

olkha.delivery/pages/currentorders/

«Жорий буюртмалар» лентаси статус филтрлари билан

Буюртма карточкаси «Ошхона» ва «Курьер» иккита SLA-таймери билан

SIP-қўнғироқнинг қалқиб чиқувчи карточкаси мижоз тарихи билан

olkha-admin иловаси: кирувчи қўнғироқ CRMга ўтказилди (икки SIM-ли Android)

Буюртма карточкаси ичида ВКонтакте орқали мижоз билан ёзишма

Ошхона — ким нима тайёрлаяпти

Буюртмалар станциялар бўйича тарқалади, хабар берувчи индикатор керакли жойда милтиллайди. «Тайёр» деб белгиланса — буюртма курьерлар лентасига ўтади, ингредиентлар техкарта бўйича омбордан ечилади.

Ақлли таймер «қанча вақт ўтди»ни эмас, тайёрлаш дедлайнигача қанча қолганини кўрсатади — етказиб бериш вақти автоматик айириб ташланган.

Позиция ранги таом карточкасида берилади — ошхона лентасини турига қараб осон ранглаш мумкин: совуқ / иссиқ / шошилинч.

Битта ошхонада бир нечта турли бренд тайёрлаши ҳам мумкин — биз буни «Мульти-бренд» деб атаймиз.
Шунингдек ошхонани цехларга бўлиш мумкин: «Иссиқ», «Совуқ» (ҳаммаси созланади).

Ошхона лентаси: буюртмалар станциялар бўйича, хабар берувчи индикаторлар

Буюртма карточкасидаги ақлли таймер: тайёрлаш дедлайнигача қолган вақт

Ошхона лентасидаги позицияларнинг таом тури бўйича ранг маркерлари

Мульти-бренд: турли компанияларнинг ошхоналарини битта экранда кўрсатиш

Курьер — харита ва веб-илова

Курьернинг смартфонга мос веб-иловаси. Учта варақ: «Қўлида» (олиб кетяпти), «Кутяпти» (олиб кетиш мумкин), «Етказилди» (янги тарих). Карточкаларни суриб жойлаштириш мумкин — курьер айланиб чиқиш тартибини ўзи тузади, навбат сақланади ва админ харитасида кўринади.

Карточканинг ўзида қайтимни автоматик ҳисоблаш билан тўлов. «Етказилди» тугмаси тўлов қолдиғи ёпилмагунча тасдиқланмайди.

Админ харитасида ҳар бир курьер ҳозир қаерда экани кўринади: номаълум нуқта ўрнига аватар, унинг маршрути, етказиб беришгача таймер. GPS Telegram-бот орқали келади, курьерга алоҳида илова ўрнатиш шарт эмас.

Курьернинг веб-иловаси: «Қўлида», «Кутяпти», «Етказилди» варақлари drag-and-drop тартиб билан

Қайтимни автоматик ҳисоблаш билан тўловни қабул қилиш

Админ томонида реал вақтда курьерлар харитаси

Эгаси — бизнесда нима бўляпти

Ихтиёрий давр учун қисқача ҳисобот: буюртмаларнинг сумма бўйича тақсимланиши, «қачон қанча бўлган» нуқтали график, мижозлар базасининг жамғарма ўсиши, топ-16 позиция.

Мижозлар манзилларининг иссиқлик харитаси. Фаол мижозлар қаерда яшаши, қайси ҳудудлар даромад келтириши кўринади. Интенсивлик созланади, тўлиқ экран режими бор.

Ўртача етказиб бериш вақти бўйича «ҳафта кунлари × сутка соатлари» матрицаси. Юкламадаги «қайноқ нуқталар» дарҳол кўринади — қайси вақтда сменалар етишмаслиги аниқ.

Кунлик касса тўлов усуллари ва курьерлар билан ўзаро ҳисоб-китоблар кесимида. Ҳар бир бўлинма учун — алоҳида ҳисобот.

olkha.delivery/pages/reports/

Қисқача ҳисобот: буюртмалар тақсимоти ва мижозлар базаси динамикаси

Leaflet'да мижозлар манзилларининг иссиқлик харитаси

Ўртача етказиб бериш вақти бўйича «ҳафта кунлари × сутка соатлари» матрицаси

Кунлик касса тўлов усуллари бўйича тақсимот билан

Номенклатура — каталог ва AI

Дарахтсимон меню: папкалар ва улар ичидаги позициялар. Турлари: Таом, Тўплам, Яримтайёр маҳсулот, Товар, Ингредиент.

«Ўлчамлар × нарх гуруҳлари» матрицаси бўйича нархлар. Турли каналлар ёки бўлинмалар учун алоҳида нарх рўйхатлари юритиш мумкин.

Таом номи, тавсифи, таркиби ёки намуна сурати асосида таом фотосини ИИ ёрдамида яратиш — olkha.delivery сув белгиси билан. Бонус сифатида — тавсиф ва грамматика учун ИИ-воситалар.

Ҳар бир ўлчам учун брутто / нетто / чиқим бўйича техкарта. Сарф «ошхонада тайёр» вақтида автоматик омбордан ечилади.

olkha.delivery/pages/admin/items/

Номенклатура позицияларининг дарахти: папкалар ва таомлар

Таом карточкаси: нархлар ўлчамлар × нарх гуруҳлари бўйича

Таркиб бўйича ИИ ёрдамида таом фотосини яратиш панели

Боғланиш

Одатда 10–15 дақиқалик суҳбатда тизим сизнинг етказиб бериш хизматингизга мос келадими ва улаш қанча вақт олиши тушунарли бўлади.

Овқат етказиб бериш учун ERP«одамлар учун қилинган»

Етказиб беришга буюртма бериш учунқулай сайт

Ҳақиқий етказиб беришлар, маркетинг эмас